Uddannelsen Konfliktformidler
Konflikter kan delvis betragtes som noget fundamentalt ved den menneskelige natur - og delvis som en naturlov imellem menneskeligt samvær.
Når konflikter optræder i arbejdsmiljøet, skal den ses i lyset af hele organisationen. Hermed bliver konflikten til et komplekst forhold.
Det er netop de konflikter, der hører arbejdslivet til, som er uddannelsesforløbets fokusfelt.
Indhold
Uddannelsesforløbet retter sig mod en kvalificering af deltageren til at kunne forvalte rollen som konfliktformidler. Det betyder, at deltageren bliver i stand til at bringe konflikten op på de åbne plan, aktivere energierne heri og håndtere den på en sådan måde, at konfliktens kompleksitet bliver tilgodeset.
Da uddannelsen sigter på, at deltageren bliver en ressourceperson i håndteringen af konflikter på egen arbejdsplads, er det nødvendigt, at man som deltager indstiller sig på at arbejde med sig selv og sine personlige ressourcer i tilrettelagte øvelser.
Målgruppe
Ledere, sikkerhedsrepræsentanter samt medarbejdere valgt af arbejdspladsen til uddannelse i psykisk førstehjælp.
Tag fat på konflikten i tide
AKON - Arbejdsmiljøkonsulenterne AS bliver i stigende grad hyret til at tage fat i konflikter på arbejdspladsen. En fastlåst konflikt er meget opslidende for de involverede parter og for organisationen som helhed. Tages der ikke fat i konflikten i tide kan det være vanskeligt at få den vendt ved egne kræfter i organisationen. Man henvender sig så fornuftigt nok til AKON AS, og trækker på vores ekspertise. Vi vil gerne medvirke til at arbejdspladsen får taget fat i konflikten i tide og jo allerbedst ved egen indsats. Formålet med temadagen er at understøtte arbejdspladsens egne ressourcer til at tage fat i konflikter.
Indhold
- Hvad er en konflikt, og hvad er konfliktens natur?
- Hvorfor er konflikter vanskelige at håndtere
- Hvordan kommer arbejdspladsens konflikter til udtryk, og hvordan kan vi komme bagom og forstå konfliktens grundlag?
- Hvordan tager vi fat i en konflikt
- Hvordan overvinder vi barriererne?
Undervisningsform
Vekslen mellem teoretiske oplæg, dialog og inddragelse af egne erfaringer.
Målgruppe
Ledere og medarbejdere
